Als je een contract hebt afgesloten bij Zorg van de Zaak, dan krijgt je organisatie toegang tot Zorg van de Zaak Online.

Heb je nog geen account? Vraag dan een account aan bij de administrator binnen jouw organisatie.

Ben je zelf de administrator? Neem dan contact op met jouw klantteam voor ondersteuning.

Je logt in via Zorg van de Zaak Online.

Let op: logt jouw organisatie in via SSO? Dan heeft je organisatie een eigen URL. Je logt dan in via X.zorgvandezaak.nl (X = jouw organisatie).

In Zorg van de Zaak Online kun je een verzuimprotocol activeren dat het proces bij verzuim inzichtelijker en gemakkelijker maakt. Je krijgt dan een overzicht van alle acties en taken rondom de Wet Verbetering Poortwachter. Daarnaast ontvang je automatisch een herinnering als je een openstaande taak hebt.

• Log in bij Zorg van de Zaak Online.

• Heb je nog geen verzuimprotocol ingesteld, dan staat onder “Taken” een taak klaar die je uitlegt wat te doen.

• Later kun je het verzuimprotocol aanpassen onder “Instellingen” > “Verzuimprotocol”.

Het doorgeven van een verzuim of werkhervatting is eenvoudig.

• Log in bij Zorg van de Zaak Online.

• Druk op “Verzuim melden” of “Werkhervatting melden” (hier kun je ook een gedeeltelijke werkhervatting doorvoeren).

• Volg daarna de stappen op het scherm.

Let op: geeft een derde partij, zoals je verzekeraar of administratiekantoor verzuim en werkhervatting door aan Zorg van de Zaak? Of gebruikt je organisatie een personeelsadministratiesysteem dat automatisch verzuim doorgeeft aan Zorg van de Zaak Online? Dan hoef je daarvan zelf geen melding te doen in Zorg van de Zaak Online. Meld in dat geval het verzuim of de werkhervatting via de derde partij of je personeelsadministratiesysteem. Wanneer wij de melding hebben ontvangen zie je dit vanzelf terug in Zorg van de Zaak Online bij de betreffende werknemer (onder “Werknemers”).

• Log in bij Zorg van de Zaak Online.

• Ga naar “Werknemers” en zoek de juiste werknemer op.

• Wil je een nieuwe (gedeeltelijke) herstelmelding doorgeven? Druk dan op “Werkhervatting melden”.

• Wil je een eerdere herstelmelding corrigeren? Druk dan op “Verzuimhistorie” en druk onder “Verzuimverloop” op de stap die je wil corrigeren. Druk vervolgens op “Corrigeer”.

Let op: geeft een derde partij, zoals je verzekeraar of administratiekantoor verzuim en werkhervatting door aan Zorg van de Zaak? Of gebruikt je organisatie een personeelsadministratiesysteem dat automatisch verzuim doorgeeft aan Zorg van de Zaak Online? Dan hoef je wijzigingen niet zelf te doen in Zorg van de Zaak Online. Meld in dat geval de wijziging via de derde partij of je personeelsadministratiesysteem. Wanneer wij de melding hebben ontvangen zie je dit vanzelf terug in Zorg van de Zaak Online bij de betreffende werknemer (onder “Werknemers”).

Het plan van aanpak kun je samen met de medewerker invullen. Je kunt dit hier downloaden.

Zorg dat je dit document opslaat in je dossier en geef je medewerker een kopie van het ondertekende formulier. Onder ‘Verzuim reintegratiedossier’ kun je het plan van aanpak vervolgens bij de juiste medewerker in het portaal opslaan.

In het geval dat je medewerker langer dan 8 weken verzuimt, komt het invullen van dit plan automatisch als taak naar boven bij ‘Taken’.

• Log in bij Zorg van de Zaak Online.

• Ga naar “Werknemers” en zoek de juiste werknemer op.

• Je vindt de terugkoppeling en andere documenten onder “Correspondentie”.

• Zie je niet direct het juiste document, dan kun je ook door naar “Alle correspondentie”.

• Log in bij Zorg van de Zaak Online.

• Ga naar je profiel door rechtsboven te drukken op je naam of e-mailadres.

• Onder “Meldingen” kies je welke meldingen je wel en niet wil ontvangen.

Belangrijk: sommige meldingen kun je momenteel enkel ontvangen via het “dagrapport”. Zet daarom het dagrapport niet uit als je geen belangrijke meldingen wil missen.