Mijn Zorg van de Zaak is de persoonlijke digitale omgeving waarin je als medewerker alle gegevens rondom je verzuim kunt terugvinden.

Als je wordt uitgenodigd voor een (spreekuur)afspraak bij Zorg van de Zaak ontvang je een uitnodigingsbrief. In deze brief staat een unieke persoonlijke koppelcode. Met deze code kun je een persoonlijk account aanmaken en inloggen op Mijn Zorg van de Zaak.

Je kunt inloggen als je een account hebt aangemaakt. Dit moet je eenmalig doen. Daarna is je account bekend en kun je gebruikmaken van Mijn Zorg van de Zaak. Inloggen doe je via Mijn Zorg van de Zaak met je eigen gebruikersnaam, wachtwoord en tweestapsverificatiemethode.

Bij tweestapsverificatie log je in met iets dat je weet (je gebruikersnaam en wachtwoord) en met iets dat je hebt (je telefoon, een code die naar je telefoon wordt gestuurd of naar je e-mailadres). Zo zijn je gegevens nog beter beschermd.

Een voorbeeld: Je logt bij een willekeurig portaal in met je gebruiksnaam en wachtwoord. Daarna krijg je een code op je telefoon. Deze code moet je invullen in het portaal. Daarna ben je daadwerkelijk ingelogd en heb je toegang tot je gegevens.

Via Mijn Zorg van de Zaak hebben medewerkers toegang tot hun dossierinformatie. Dit is privacygevoelige informatie en bevat persoonsgegevens (zoals adresgegevens, afspraken, BSN, verzuimhistorie en niet-medische rapportages van de arbodienst). Het is dus belangrijk om deze gegevens goed te beschermen. Tweestapsverificatie is een veelgebruikte methode die zorgt voor een extra beschermingsniveau.

Je privacy is in Mijn Zorg van de Zaak volledig gewaarborgd. Je kunt alleen een account aanmaken met een eigen unieke koppelcode die je per post ontvangt. Als je een account hebt, kun je alleen na een tweestapsverificatie inloggen. Daarnaast worden er in Mijn Zorg van de Zaak geen medische gegevens opgenomen.

Zorg van de Zaak besteedt veel aandacht aan ‘secure programmeren’. Onze klanten- en medewerkersportalen worden enkele keren per jaar door een externe partij volledig technisch doorgelicht op mogelijke programmeerfouten die een risico’s kunnen opleveren. Deze fouten worden voorafgaande aan iedere release technisch verholpen. Zorg van de Zaak is uniek in deze aanpak van secure programmeren.

Klik bij het inlogscherm van Mijn Zorg van de Zaak op de link ‘Wachtwoord vergeten’. Het volgende scherm wordt getoond: “Je vult je (privé) e-mail adres waarmee je bij ons bekend bent in. Klik vervolgens op ‘Nieuw wachtwoord’.” Daarna ontvang je een geautomatiseerd e-mailbericht. In dit bericht staat een link. Klik op deze link om zelf een nieuw wachtwoord in te voeren.

Let op: het wachtwoord moet bestaan uit minimaal 8 karakters, waarvan minimaal 1 hoofdletter, een kleine letter en een cijfer.

Als je bent ingelogd, kan je jouw gegevens wijzigen via het instellingen icoon (radertje) rechtsboven in het menu -> ‘instellingen’.

Er staan geen medische gegevens in Mijn Zorg van de Zaak.

Wij vragen je dringend om gebruik te maken van Mijn Zorg van de Zaak om veilig en snel te kunnen communiceren. Over een uitnodiging voor een spreekuur of een advies naar aanleiding van een gesprek met de (praktijkondersteuner) bedrijfsarts.

We benadrukken dat digitale communicatie over het algemeen veiliger en sneller is dan briefpost.

Als je geen gebruik maakt van Mijn Zorg van de Zaak kies je, na telefonisch contact met ons klantteam, voor communicatie per briefpost en aanvaard je de verantwoordelijkheid voor eventuele risico’s, zoals verlies, vertragingen, diefstal tijdens de verzending per post, evenals het bijhouden van een actueel en correct postadres bij Zorg van de Zaak. Voor meer informatie over hoe Zorg van de Zaak (beveiligde digitale) communicatie inzet om persoonsgegevens te beschermen, kun je terecht op onze Privacy statement.