Een focus op vitaliteit vormt de nieuwe koers van Heidelberg Materials. De bouwmaterialenproducent zet samen met Zorg van de Zaak in op vitale medewerkers en sterke teams. Deze aanpak past bij de ambitie van het bedrijf om een positief werkklimaat te creëren waarin iedereen sterker aan het werk is.

Bij Heidelberg Materials staat een positief werkklimaat en de duurzame inzetbaarheid van medewerkers hoog op de agenda. Het Nederlandse team bestaat uit meer dan 360 medewerkers, die verspreid over het land werkzaam zijn in cementfabrieken, betoncentrales en in de handel in zand en grind. De afgelopen jaren stond het team voor serieuze uitdagingen. “Met een vergrijzend personeelsbestand en een stijgend ziekteverzuim, zagen we de noodzaak om actie te ondernemen,” vertelt Mark van Dongen, HR Business Partner bij Heidelberg Materials. De samenwerking met Zorg van de Zaak bleek daarbij een essentiële stap.

De uitdaging: een nieuwe rol voor leidinggevenden

De toename van verzuim had zowel fysieke als mentale oorzaken. “We zagen een stijging in het aantal fysieke klachten bij onze chauffeurs, maar ook mentaal verzuim nam toe, onder jong en oud,” vertelt Van Dongen. De eerste stap in de aanpak daarvan is het gelijktrekken van de manier van werken en leidinggeven op de verschillende locaties. Ook de HR-aanpak bij verzuim is aangepast.

“Voorheen meldden medewerkers zich centraal ziek bij de HR-afdeling. Dat voelde anoniem en veilig, maar belemmerde het voeren van echte gesprekken over bijvoorbeeld de achterliggende oorzaak van ziekmeldingen en over inzetbaarheid. We besloten dat leidinggevenden hier een actievere rol in moesten krijgen. Dat vroeg om een cultuuromslag.”

De aanpak: gesprekstechnieken en cultuuromslag

Om deze omslag te maken heeft Zorg van de Zaak een ontwikkelprogramma opgezet voor de leidinggevenden. Met als kern: het gesprek aangaan met medewerkers. “De trainingen leren leidinggevenden niet alleen hoe ze het juiste gesprek kunnen voeren, maar ook hoe ze doorvragen en mogelijkheden in plaats van beperkingen bespreken,” legt Van Dongen uit. “Ziek zijn komt uiteraard voor, maar we kijken nu vooral naar wat er wél kan. Dat is een nieuwe manier van denken.”

Het ontwikkelprogramma slaat aan binnen de organisatie. “De trainers van Zorg van de Zaak begrijpen onze cultuur en weten precies hoe ze onze leidinggevenden kunnen inspireren. Ze raken de juiste snaar en bieden praktische handvatten die meteen toepasbaar zijn. Het is mooi om te zien hoe leidinggevenden, ook al is er soms ook sprake van enige terughoudendheid, enthousiast zijn over hun nieuwe rol.”

De resultaten: betere gesprekken, dalend verzuim

De eerste resultaten van deze omslag zijn nu zichtbaar. Leidinggevenden voelen zich zelfverzekerder in het aangaan van gesprekken over verzuim, wat direct impact heeft op het werkklimaat. “We merken dat medewerkers sneller openstaan voor hulp en begeleiding. Dat voorkomt langdurig verzuim en versterkt het teamgevoel,” vertelt Van Dongen. Daarnaast zijn complexe verzuimdossiers nu veel overzichtelijker, en de algehele verzuimtrend is dalende. “Dit resultaat geeft ons vertrouwen dat we op de goede weg zijn.”

De volgende stappen: bewustwording en preventie

Voor de toekomst ligt de focus op voorkomen van verzuim en het verder versterken van medewerkers. “We willen onze leidinggevenden blijven ondersteunen bij het vroegtijdig signaleren van problemen. Ook willen we onze medewerkers bewuster maken van hun eigen rol in hun fysieke en mentale gezondheid,” aldus Van Dongen. “Het gaat erom dat iedereen binnen ons bedrijf begrijpt dat vitaliteit een gezamenlijke verantwoordelijkheid is.”

Met de ondersteuning van Zorg van de Zaak kijkt Heidelberg Materials vol vertrouwen naar de toekomst. “Deze samenwerking helpt ons niet alleen om verzuim terug te dringen, maar ook om een positief werkklimaat te creëren. De eerste stappen zijn gezet, en we kijken ernaar uit om hierop verder te bouwen.”

Over de samenwerking

Zorg van de Zaak ondersteunt Heidelberg Materials met arbodienstverlening voor een vitale organisatie. Ook onze Colbe netwerkpartners, zoals Endit en Margolin, werken mee aan de inzetbaarheid en gezondheid van hun medewerkers.